Polityka zwrotów

Obowiązuje od 31 października 2026.

Nasza firma

Chłodna Głowa jest marką Master Modules, prowadzoną przez Hugo Bazan, LLC, 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, USA. Spółka zarejestrowana w Delaware, USA. Kontakt: [email protected].

Gwarancja satysfakcji albo zwrotu pieniędzy przez 365 dni

Wszystkie nasze produkty cyfrowe objęte są gwarancją satysfakcji albo zwrotu pieniędzy przez 365 dni od daty zakupu. Jeśli nie jesteś zadowolony lub zadowolona, napisz do nas w tym terminie, a zwrócimy ci całą kwotę zakupu. Pobranie produktu lub dostęp do niego nie wyklucza cię z tej gwarancji.

Jak poprosić o zwrot

Napisz na [email protected], podając adres e-mail użyty przy płatności, nazwę produktu oraz numer zamówienia lub potwierdzenia, abyśmy mogli znaleźć twój zakup. Powód jest dobrowolny. Nigdy nie wysyłaj e-mailem numeru karty ani danych płatniczych. Potwierdzamy otrzymanie wiadomości i odpowiadamy w ciągu 1-2 dni roboczych.

Jak wracają twoje pieniądze

Zwracamy kwalifikujące się zakupy na pierwotną metodę płatności za pośrednictwem naszego operatora płatności. Czas, po którym środki pojawią się na koncie, zależy od operatora, jego partnerów płatniczych i twojego banku.

Pliki zostają u ciebie

Nawet po zwrocie zachowujesz pliki, które już otrzymałeś lub otrzymałaś: ebooki, dodatki i karty. Dostęp online do strony z plikami wygasa po zwrocie. Korzystasz z nich osobiście; same pliki nie mogą być udostępniane, odsprzedawane ani rozpowszechniane.

Twoje prawa ustawowe

Ta gwarancja jest dodatkiem do obowiązkowych praw konsumentów i nie ogranicza środków przewidzianych w przepisach.